VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Výměna a vrácení zboží zakoupeného přes eshop
Objednané zboží není podle vašich představ?
Do 14 dnů po převzetí jej můžete vrátit osobně přímo na prodejně či zaslat jakoukoliv přepravní službou přímo na adresu prodejny Botičkárna Brno, Čápkova 7, 602 00 Brno, náklady na vrácení hradí kupující.
případně je možné využít vracení přes Zásilkovnu a to prostřednicvím kodu 91299189.
Tento kod stačí uvést v jakékoliv pobočce Zásilkovny. Služba Vrácení je zpoplatněna 69,--Kč, v případě výměny je zdarma.
V obou případech prosíme o vložení vyplněného formuláře pro odstoupení od smlouvy do pečlivě zabaleného balíčku, V případě vrácení celé objednávky Vám budou vráceny i náklady poštovného v minimální nutné výši.
Prosíme zasílat nepoškozené nenošené zboží v původním nepoškozeném obalu. V případě znehodnocení obalu (polepení a popsání originál dále nezabalené krabice) bude cena ponížena o 100,--Kč, v případě vrácení nošeného zboží o adekvátní část kupní ceny.
Výměna zboží přes eshop
Původní zboží vraťte tak, jak je uvedno výše. Za toto zboží Vám bude vrácena kupní cena. Na nové zboží si udělejte novou objednávku a do poznámky napište, že se jedná o výměnu zboží + číslo původní objednávky. U výměny zboží Vám nebude účtováno poštovné.
Výměna či vrácení zboží zakoupeného v kamenné prodejně.
Nesedí vám velikost nebo byste raději jinou barvu nebo úplně jiné boty?
Nad rámec zákona Vám v prodejně obuv do 5-ti dnů zdarma vyměníme za zboží ve stejné či vyšší hodnotě.
Vracet obuv zakoupenou v kamenné prodejně nelze.
Měněné zboží musí být nenošené, v původním nepoškozeném obalu vč. visaček, nutno přinést i originál účetních dokladů.